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Sobre Nós

Sobre a Altitude

A Altitude oferece um software de gerenciamento que ajuda as organizações a conquistar clientes e fornecer um ótimo serviço com soluções de interação unificada com clientes a empresas com abordagens centralizadas nos clientes.

O produto Altitude uCI (Unified Customer Interaction - Interação Unificada com Clientes) é uma plataforma de software de gerenciamento de interações com clientes.  Ele cuida de todas as interações e unifica todos os pontos de contato da organização em uma solução de software de gerenciamento aberto, independente de plataforma e baseada em padrões.

About Us

O software de gerenciamento Altitude aproveita os investimentos em tecnologia existentes no contact center, agregando valor continuamente em uma ampla gama de situações comerciais. As soluções da plataforma Altitude uCI são usadas por mais de 300.000 pessoas de 1.100 clientes em 80 países para gerenciar funções empresariais como atendimento ao cliente, telemarketing, televendas, cobranças, helpdesks, pesquisas etc.

O software de gerenciamento Altitude tem um histórico de mais de 20 anos de reconhecimento no setor e ganhou dezenas de prêmios por inovação e resultados tangíveis com clientes nos principais mercados do mundo. Suas soluções são incluídas pela Gartner nos Quadrantes Mágicos do setor desde 2004. A Altitude tem 12 escritórios em quatro continentes, uma rede de 160 sólidas parcerias e a certificação ISO 9001 por seu suporte ao cliente internacional.

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