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Recursos

Vídeos & Demos

Vídeos que explicam nossas soluções e como elas podem te ajudar a engajar com seus clientes e aprimorar sua experiência.

Expectativas do Cliente Omnicanal

Vivemos num mundo de interconectividade. Interagimos com nossos amigos e família através de vários canais e dispositivos e esperamos poder fazer o mesmo quando nos comunicamos com empresas.

Entendendo o Seu Cliente

Conheça e Entenda o Seu Cliente para Desenhar uma Jornada de Cliente Bem-Sucedida.

Motivação dos Agentes

A agente Maria controla seu trabalho e toma decisões para manter o Sr. Oliveira um cliente muito satisfeito. Saiba como motivar e empoderar seus agentes para serem mais eficientes, produtivos e orientados para o consumidor.

Otimização de Campanhas

Aprenda como otimizar campanhas para melhorar os resultados de negócio enquanto fornece uma excelente experiência ao seu cliente.

Jornada do Cliente

Sr. Oliveira conhece a agente Maria e encontra o amor verdadeiro em um contact center. Acompanhe a jornada do Sr. Smith para ver como nós podemos ajudar você a se engajar com seus clientes e tornar a interação deles uma experiência memorável.

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