Histórias do Covid-19: Saiba como nossos clientes superaram esses novos desafios!

Como o atendimento ao cliente ajuda a criar uma experiência satisfatória no varejo

*Vanessa Tiba  Tornar um cliente fiel a uma marca é sempre um desafio – e principalmente um desejo das empresas varejistas. Uma plataforma intuitiva com integração efetiva.

Cinco dicas para criar experiências valiosas na jornada de compra

*Vanessa Tiba  No setor de varejo a prioridade é sempre melhorar a jornada do cliente, criando experiências memoráveis, melhorando a responsividade de bots e conquistando a lealdade.

O que é um agente responsivo

Um agente responsivo pode ser qualquer funcionário da empresa. A explosão da interação remota em todas as indústrias e empresas de todos os tamanhos.

3 dicas para criar um Contact Center responsivo

Alguns anos atrás, eu fui a uma conferência sobre atendimento ao cliente e participei de uma sessão na qual um palestrante do Equador descreveu.

O que é um Contact Center responsivo

Um contact center responsivo foca completamente no cliente e na experiência do cliente, permitindo que cada um deles defina sua própria jornada. Ele fornece.

O seu Contact Center é responsivo?

Nossa vida é tão turbulenta que muitas vezes nos falta tempo e paciência para resolver qualquer problema do começo ao fim em uma única.

NÃO VÁ, LIGUE!

Quarentena, isolamento, pandemia, distanciamento social, máscaras faciais, respiradores, desinfecção, morte, recuperação… Estas são as palavras da moda que o mundo tem ouvido nos últimos.

Lidando com a Emergência Covid-19: Histórias De Clientes

  A pandemia do COVID-19 ocasionou um impacto drástico e dramático na forma com a qual nós lidamos com o nosso cotidiano. Todos estão.

BPO europeu busca solução urgente para trabalho remoto

A crise do COVID-19 atingiu muitos países europeus de forma avassaladora. Todos estão confinados em casa, mas as pessoas ainda têm necessidades e questionamentos..

Sistema nacional de saúde pública europeu começa a utilizar aplicativos para médicos e enfermeiras

 Este cliente fornece comunicação front-end entre pessoas infectadas pelo COVID-19 e o sistema público de saúde. Eles fazem a triagem, encaminhamento e acompanhamento de.

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Não pode se dar ao luxo de perder clientes?

Torne o seu Contact Center responsivo e livre de frustrações. Responda a 100% das perguntas dos seus clientes.

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