Histórias do Covid-19: Saiba como nossos clientes superaram esses novos desafios!

Lidando com a Emergência Covid-19: Histórias De Clientes

Published on Maio 04, 2020 at 1:32 am in Blog

 

A pandemia do COVID-19 ocasionou um impacto drástico e dramático na forma com a qual nós lidamos com o nosso cotidiano. Todos estão se adaptando a uma nova realidade, uma delas é a de ser remoto.

Os negócios em geral, e contact centers em particular, estão passando por uma adaptação ainda mais complexa ao tentar fazer negócios como de costume, porém em um mundo remoto. Além de proteger os seus colaboradores e respectivas famílias, eles também estão pensando nos seus clientes e em como continuar proporcionando a mesma experiência, enquanto atendem a novos requisitos. Essa preocupação abrange todos os setores, empresas de qualquer porte e indústrias.

Lidar com a pandemia emergencial do COVID-19 exige que os negócios aprendam a reinventar-se na velocidade da luz para permanecer no páreo.

Na Altitude Software, nós temos trabalhado de perto e continuamente com os nossos clientes para garantir que encontremos soluções adequadas para que cada um deles possa enfrentar esta pandemia e saiam dela ainda mais fortes.

À medida em que navegamos por essa nova realidade, acreditamos que devemos pensar nisso como é: um mundo novo ao qual todos nós teremos que nos adaptar, tanto na vida pessoal quanto na profissional. Também é bom aprender por meio da experiência  dos outros e aplicar a mesma estratégia que funcionou para eles. É por isso que nós queremos compartilhar a nossa experiência e o que os nossos clientes acham que funcionou para eles.

Abaixo, alguns exemplos de colaborações bem-sucedidas que podem ser interessantes para aqueles que estão enfrentando desafios semelhantes para lidar com a emergência do COVID-19. Esperamos que possam ajudá-lo a encontrar a solução correta para as suas necessidades específicas.

BPO europeu busca solução urgente para trabalho remoto

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Supermercados mantêm excelente atendimento ao cliente durante a crise emergencial

Você gostaria de fazer parte dessas histórias de sucesso?

Vamos conversar!

Celia Cerdeira

Celia Cerdeira

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