Altitude Software aumenta interações de vídeo em Contact Center
Colaboração com a Interactive Powers otimiza a experiência do cliente. São Paulo, abril de 2020…
Saiba maisQuais são os 3 principais desafios do setor de varejo?
Nós, como clientes, somos bombardeados com opções de produtos, serviços e provedores. Também estamos sempre conectados,…
Saiba maisContact Center de Vídeo – Humanizando Interações Através de Chamadas de Vídeo
Trabalho remoto, treinamento online, ensino à distância... A crise causada pela pandemia do Coronavirus nos forçou a mudar a forma…
Saiba maisO que é um Contact Center de Vídeo?
O contact center de vídeo agrega um canal adicional à estratégia de experiência do cliente.…
Saiba maisE se eu não estiver preparado para migrar o meu Contact Center para a cloud?
Embora os benefícios de um Contact Center na nuvem possam ser evidentes a longo prazo,…
Saiba maisA sociedade on demand precisa de um novo modelo de Contact Center
A única forma que uma empresa tem de dar resposta às nossas exigências nesta nova…
Saiba maisPor que os Contact Centers devem integrar o WhatsApp como um canal de contato com o cliente?
1,5 bilhão de usuários em 180 países fazem do WhatsApp o aplicativo de mensagens mais…
Saiba maisWhatsApp Business: Entrevista a Eduardo Malpica – Chief Knowledge Officer da Altitude Software
No mundo globalizado e interconectado em que vivemos, cada vez está mais presente, em todos…
Saiba maisFebre das compras de Natal: o seu contact center está preparado?
A contagem decrescente para a loucura das compras começou oficialmente no início de novembro, com o dia…
Saiba maisAltitude Software anuncia parceria global com Infobip para inovar e aprimorar a comunicação das empresas com os clientes
WhatsApp Business chega como mais um ponto de contato com os usuários, que podem escolher…
Saiba maisAltitude Software participa de evento em SP e discute a importância da jornada de cobrança omnicanal alinhada à LGDP
São Paulo, setembro de 2019 - A revolução digital fez surgir uma nova forma de relacionamento…
Saiba maisEstá pronto para o RGPD? 10 Questões que Deve Levantar
O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) entra definitivamente em vigor no dia 25 de maio…
Saiba maisnotícias recentes
Tags
- Bots
- Contact Center na Nuvem
- Experiência do cliente
- Cobrança de dívidas
- Jornada do cliente
- Serviço ao Cliente
- Varejo
- RH
- Evento
- Prêmio
- Caso de Sucesso
- Redes Sociais
- Inovação
- Outbound
- Discador Preditivo
- IA
- Machine Learning
- Proteção de Dados
- Contact Center
- Gravação de Interações
- Omnicanalidade
- Strategy Center
- Experiencia de Cliente
- Cidade Inteligente
- Integrações de Contact Center
- Altitude Software
- Altitude Partner Network
- Treinamento & Certificação
- vidéo
- Saúde