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Você certamente já sabe que a IA e Dados têm muitas aplicações práticas para melhorar…

Quando eu estava na faculdade, trabalhava meio período como garçonete em um restaurante italiano, onde…

Altitude e Lynker firmam parceria em prol da excelência e personalização no atendimento ao cliente…

*Vanessa Tiba  Tornar um cliente fiel a uma marca é sempre um desafio – e…

*Vanessa Tiba  No setor de varejo a prioridade é sempre melhorar a jornada do cliente, criando experiências memoráveis,…

Um agente responsivo pode ser qualquer funcionário da empresa. A explosão da interação remota em…

Alguns anos atrás, eu fui a uma conferência sobre atendimento ao cliente e participei de…

Um contact center responsivo foca completamente no cliente e na experiência do cliente, permitindo que…

Nossa vida é tão turbulenta que muitas vezes nos falta tempo e paciência para resolver…

As soluções das duas empresas são complementares e voltadas para automatizar e otimizar o mercado…

“Olá, Srta. Houston, obrigado por ligar para a Media House. O que podemos fazer por…

Quarentena, isolamento, pandemia, distanciamento social, máscaras faciais, respiradores, desinfecção, morte, recuperação… Estas são as palavras…