Histórias do Covid-19: Saiba como nossos clientes superaram esses novos desafios!

O que é um agente responsivo

Um agente responsivo pode ser qualquer funcionário da empresa. A explosão da interação remota em todas as indústrias e empresas de todos os tamanhos.

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3 dicas para criar um Contact Center responsivo

Alguns anos atrás, eu fui a uma conferência sobre atendimento ao cliente e participei de uma sessão na qual um palestrante do Equador descreveu.

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O que é um Contact Center responsivo

Um contact center responsivo foca completamente no cliente e na experiência do cliente, permitindo que cada um deles defina sua própria jornada. Ele fornece.

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O seu Contact Center é responsivo?

Nossa vida é tão turbulenta que muitas vezes nos falta tempo e paciência para resolver qualquer problema do começo ao fim em uma única.

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O que é um Call Center inbound

“Olá, Srta. Houston, obrigado por ligar para a Media House. O que podemos fazer por você hoje?” Esta saudação, ou uma similar, é a.

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NÃO VÁ, LIGUE!

Quarentena, isolamento, pandemia, distanciamento social, máscaras faciais, respiradores, desinfecção, morte, recuperação… Estas são as palavras da moda que o mundo tem ouvido nos últimos.

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Não pode se dar ao luxo de perder clientes?

Torne o seu Contact Center responsivo e livre de frustrações. Responda a 100% das perguntas dos seus clientes.